商業(yè)拜訪(fǎng)是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員必不可少的工作技能，那么，究竟如何拜訪(fǎng)才能做到事半功倍呢？拜訪(fǎng)中都需要注意哪些細節呢？我們整理了如下13條，供大家參閱：

1、兩個(gè)人去正好

商業(yè)拜訪(fǎng)時(shí)，人員的數量要有所控制。單人去不合適，很容易讓對方認為你實(shí)力太小或是不夠重視；若是去的人數超過(guò)三個(gè)以上也不合適，又不是上門(mén)砸場(chǎng)子，過(guò)多的人會(huì )給人有壓力感。

一般來(lái)說(shuō)，上門(mén)的人數最好控制在兩人，或者與對方的出場(chǎng)人數相對應。另外，人員還得有所分工，有人負責主談，有人負責副談，切忌大家都搶著(zhù)和對方老板說(shuō)話(huà)。

2、別小看前臺

前臺人員有項工作就是替老板擋駕，有推銷(xiāo)嫌疑的人等一概推掉。俗話(huà)說(shuō)，“老大好見(jiàn)，小鬼難纏”，許多上門(mén)拜訪(fǎng)的人說(shuō)話(huà)含糊不清，直接被前臺接待認定是推銷(xiāo)員，以老板不在家等理由給打發(fā)了。所以，我們一定要簡(jiǎn)明扼要向前臺工作人員說(shuō)明來(lái)意，請其與老板確認或是直接帶領(lǐng)進(jìn)入老板辦公室。

與前臺工作人員說(shuō)話(huà)時(shí)，態(tài)度上要禮貌，語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了。失敗率高達100%的一句話(huà)是——“我想找你們老板談?wù)劇?/span>。誰(shuí)知道你是來(lái)追債還是干嘛的？

前臺往往是一家公司的“八卦中心”。你的穿著(zhù)打扮、言行舉止若有不妥之處，會(huì )迅速變成笑話(huà)在公司里傳播，并會(huì )傳到老板耳朵里面去。若是前臺去找老板請你稍等時(shí)，要注意自己的行為舉止。有些公司在前臺安裝了攝像頭，如果你這個(gè)時(shí)候開(kāi)始摳鼻屎，老板也許在辦公室里可以直接看到。

3、先去一趟廁所

若是沒(méi)有前臺，也別自己找到老板的辦公室，而是一定要抓個(gè)路過(guò)的公司人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。問(wèn)老板辦公室在哪里是次要目的，關(guān)鍵是觀(guān)察其員工的精神面貌，并通過(guò)其語(yǔ)言表達能力大概了解其職業(yè)素質(zhì)。

有一個(gè)非常管用的技巧：進(jìn)入公司以后，先去洗手間。一是可以輕裝上陣，有助于穩定情緒；二是可以通過(guò)洗手間的衛生狀況，大概了解該公司的內部管理水平；三是可以在找廁所的過(guò)程中，大概看到該公司的全貌，內部環(huán)境、員工面貌都能略窺一二。

4、學(xué)會(huì )看手相

雙方見(jiàn)面，第一個(gè)動(dòng)作就是握手。要是會(huì )看手相，就能從中看出不少信息。

從禮儀的角度來(lái)說(shuō)，要等對方老板把手伸出來(lái)后，拜訪(fǎng)人員再隨即把手伸出去，不能主動(dòng)先伸手。這時(shí)候，要迅速觀(guān)察對方伸出來(lái)的手，看兩點(diǎn)：一看手指是并攏的，還是分開(kāi)的；二看手掌是打開(kāi)的，還是向手心彎曲的。

若是手指分開(kāi)，手掌張開(kāi)，說(shuō)明其心情較為愉快，對這次會(huì )面和你的來(lái)訪(fǎng)是有一定興趣和期望的。反之，若是手指并攏，且向手心彎曲，則說(shuō)明這個(gè)老板現在的心情不是很好，或是對這次會(huì )面沒(méi)什么太大興趣，之所以接見(jiàn)你，可能只是應付。

5、別換座位

老板請你坐在某個(gè)位置上，可是有講究的，讓你坐在什么位置有不同的寓意。

若是讓你坐在老板桌子對面（這里一般會(huì )有一兩把職員椅），老板自己坐在老板椅上，與你隔著(zhù)一張老板桌，這說(shuō)明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來(lái)看待你。

若是大家一起坐在沙發(fā)上，那又是另外一種意思了，沙發(fā)是平等的，也是老板所表示的一種客氣和誠心。

這里需要提醒的是，無(wú)論老板讓你坐在哪里，從始至終都只能坐在那里，千萬(wàn)不能換座位。

6、只拿一張名片出來(lái)

在拿出名片時(shí)，標準動(dòng)作是從自己口袋拿出一張雙手遞上。別拿個(gè)名片夾，再從厚厚的一堆名片中抽出一張來(lái)，這樣會(huì )讓對方感覺(jué)你準備了很多名片，打算四處散發(fā)的。

拿到名片，一定要當場(chǎng)看，并輕聲念出名片上的名字，然后迅速地裝起來(lái)。直接扔在桌子上，或是無(wú)意中把老板的名片拿起來(lái)把玩都是大忌諱。更重要的是，如果把老板名片放在桌子上，告辭時(shí)遺忘拿走的幾率高達八成。

7、根據時(shí)間來(lái)談話(huà)

正式開(kāi)始商談之前，最好問(wèn)一下對方接下來(lái)的時(shí)間安排，這樣才能知道大概會(huì )有多少時(shí)間來(lái)交流。根據時(shí)間安排，可以調整自己的談話(huà)內容。如果時(shí)間很緊迫，許多準備的廢話(huà)就不必了。

8、寧嚴謹，勿玩笑

有些人談生意喜歡見(jiàn)面自來(lái)熟，初次見(jiàn)面也亂開(kāi)玩笑，試圖以此來(lái)活躍氣氛，消除大家的陌生感。其實(shí)，如果不是相熟到一定程度，你根本無(wú)法知道對面的人是個(gè)什么脾氣和性格，或者當時(shí)的心情也不好琢磨。

在商務(wù)活動(dòng)中隨便開(kāi)玩笑是很不恰當的。嚴肅認真的態(tài)度永遠不會(huì )給你帶來(lái)麻煩，一個(gè)不恰當的玩笑卻可能導致全盤(pán)皆輸。

當然，見(jiàn)面后迅速判斷老板當時(shí)的心情也很關(guān)鍵，這能幫助你決定接下來(lái)采取什么樣的溝通形式。

9、小心陪同人員

有的老板在接待時(shí)會(huì )帶個(gè)陪同人員在身邊，這個(gè)陪同人員在公司的地位自然不會(huì )一般。從談判的角度來(lái)說(shuō)，陪同人員就是第三者，往往是成事不足，敗事有余，一定要小心對待。

在現場(chǎng)溝通中，至少保持有三分之一的時(shí)間要與陪同人員溝通。若是出現陪同人員主動(dòng)搶話(huà)或是提些難題的，那說(shuō)明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點(diǎn)要注意，若陪同人員是女性，千萬(wàn)別妄自判斷，在稱(chēng)呼上直接把對方定位成老板娘，除非老板給你明示。

10、留意沖進(jìn)來(lái)的人

一般來(lái)說(shuō)，在公司里，有權不敲門(mén)就直接沖到老板辦公室的，要么是老板的親屬，要么是股東或高層骨干。在這類(lèi)人進(jìn)門(mén)后，往往會(huì )直接找到老板，說(shuō)個(gè)什么事情，這時(shí)，廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員要主動(dòng)站起來(lái)，拿張名片出來(lái)，等著(zhù)，別說(shuō)話(huà)。

在絕大多數情況下，經(jīng)銷(xiāo)商老板看到你站起來(lái)并拿出名片，會(huì )主動(dòng)向你介紹這位不敲門(mén)進(jìn)來(lái)的人，這時(shí)你再把名片雙手遞給對方，趁此機會(huì )與對方認識一下——這種不敲門(mén)沖進(jìn)來(lái)的人，往往能成為你成敗的關(guān)鍵人物。

11、不要交頭接耳

在拜訪(fǎng)過(guò)程中，切忌當著(zhù)對方的面交頭接耳小聲說(shuō)話(huà)。這樣的行為很容易惹得老板不舒服，并且還會(huì )有猜疑之心，總覺(jué)得這些人在私下里商量什么見(jiàn)不得人的東西，甚至有挖坑下套的嫌疑。

12、半小時(shí)結束戰斗

不管雙方談得多么投機，興致有多濃，除非對方招呼你留下來(lái)用膳，到半個(gè)小時(shí)后，務(wù)必結束會(huì )談。當然，這是以高效簡(jiǎn)練的談判內容為前提的，如果半小時(shí)還講不清楚，多余的時(shí)間也是浪費。

13、殺個(gè)回馬槍

起身告辭，在對方負責人把你送到門(mén)口時(shí)，一定要再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“我這就先走了，您還有什么問(wèn)題想了解的？”

這個(gè)時(shí)候，他往往會(huì )稍微遲疑一下，然后問(wèn)出一個(gè)問(wèn)題來(lái)。前面半個(gè)小時(shí)的溝通，大家有可能都很客氣，都在打太極拳，在明確要走時(shí)，再給對方留出最后一次的提問(wèn)機會(huì )，如果確有誠意合作的商業(yè)對象，都不會(huì )放過(guò)這個(gè)機會(huì )。因此這個(gè)問(wèn)題的價(jià)值度很高，甚至可以說(shuō)是他們當前最關(guān)心的問(wèn)題。到此，你的拜訪(fǎng)才算真正有所收獲。

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