近期，人民日報發(fā)文《讓實(shí)體店人氣重新旺起來(lái)》，為實(shí)體店打call。

人民日報指出：近年來(lái)，在多重因素影響下，實(shí)體店越來(lái)越難做，市場(chǎng)份額也在逐漸被電商吞噬。

45天關(guān)10家店，實(shí)體零售依舊難

2022年對于很多實(shí)體企業(yè)而言，現階段經(jīng)營(yíng)狀況依然很難。

而這一點(diǎn)，其實(shí)也可以從多家上市零售類(lèi)企業(yè)發(fā)布的業(yè)績(jì)預報中窺測到。據了解，2021年上市商超企業(yè)發(fā)展一片慘淡，其中，大多企業(yè)處于虧損狀況，多則虧損數百億元，少則幾億元到幾千萬(wàn)不等。

財報顯示，蘇寧易購虧損最為嚴重，預計虧損高達423億-433億元；永輝超市預計2021年歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損39.3億元，與上年同期相比減少57.2億元；人人樂(lè )預計凈虧損8.3億-8.8億元；永旺百貨預虧損4.7億-4.9億港元；家家悅預虧2.6億-3億元。

與商超行業(yè)相比，百貨行業(yè)雖然多家企業(yè)預計2021年凈利潤有所增長(cháng)，但從門(mén)店來(lái)看，據公開(kāi)數據顯示，2020年至2021年中，有數十家百貨公司宣布關(guān)閉門(mén)店，其中不乏巴黎春天、芮歐百貨等大型百貨集團旗下門(mén)店，而商超行業(yè)閉店情況亦是如此。

而且，這一情況一直持續到2022年。

據不完全統計，在從2022年開(kāi)年來(lái)，有將近10家實(shí)體店宣布關(guān)閉，其中包括SM百貨天津店、遠東百貨大都會(huì )、家樂(lè )福中國三家門(mén)店，以及盒馬鮮生等。從業(yè)態(tài)來(lái)看，百貨行業(yè)中有4家企業(yè)門(mén)店宣布閉店，超市行業(yè)有5家門(mén)店宣布關(guān)閉。

對于此，有行業(yè)專(zhuān)家表示，由于消費者購物需求的轉變，消費市場(chǎng)涌現出越來(lái)越多的零售業(yè)態(tài)，而相應的整個(gè)零售行業(yè)競爭也進(jìn)入到一個(gè)高度白熱化的狀態(tài)。如此情形下，涌現更多新門(mén)店，同時(shí)更多舊門(mén)店被淘汰也就成為一種正?，F象。

從轉型的角度來(lái)看，中國零售市場(chǎng)結構發(fā)生了很大的變化，以大賣(mài)場(chǎng)為例，大賣(mài)場(chǎng)20年前是什么樣，20年后還是什么樣，而從普通消費者的角度來(lái)看，可能會(huì )更多的喜歡一些新業(yè)態(tài)、新形勢的東西，畢竟求新心理也是一種基本的消費心理。

中國實(shí)體店究竟敗給了誰(shuí)？

現在隨便走在一條大街上，十家店鋪九家在打折，到處寫(xiě)著(zhù)“大甩賣(mài)”、“大清倉”，“全場(chǎng)特價(jià)”，理由多是“合同到期”，“門(mén)店轉讓”“10周年慶”等等。

生意越不好做，商品越得賤賣(mài)賣(mài)，有個(gè)老板吐槽：每個(gè)月售2580個(gè)包才能存活下來(lái)，賺錢(qián)的唯一方式就是賣(mài)更多的包……于是，各種打折噱頭層出不窮，這成了中國實(shí)體店的一大特色。

而實(shí)際上，實(shí)體店的根本問(wèn)題來(lái)自于：老板總只是把實(shí)體店當成一種買(mǎi)賣(mài)的渠道，沒(méi)有服務(wù)的意識，更沒(méi)有服務(wù)精神，無(wú)法提升產(chǎn)品的附加值。單純依靠差價(jià)賺利潤，這種實(shí)體店早晚都會(huì )必被淘汰。

如果只是一種銷(xiāo)售渠道，電商顯然是更與時(shí)俱進(jìn)的方式：成本更低（沒(méi)有房租）、足不出戶(hù)、比價(jià)更方便、款式更多樣等等。于是，很多人認為中國的實(shí)體店是被電商打敗的。真的是這樣嗎？

電商贏(yíng)了嗎？

電商的困境最近幾年就開(kāi)始了，所有的電商平臺都遭遇到了流量瓶頸，利潤增長(cháng)趨于放緩，市場(chǎng)需求幾近飽和。而雙11的本質(zhì)其實(shí)是先抑制需求再集中式爆發(fā)，所以形成了雙11當天的消費井噴，數據看起來(lái)漂亮而已。

電商雖然沒(méi)有房租，但是要有線(xiàn)上運營(yíng)成本，包括廣告、活動(dòng)、人員、客服、快遞等等?，F在開(kāi)一家“網(wǎng)店”的成本已經(jīng)超過(guò)實(shí)體店房租了，獲客成本越來(lái)越高，比如對于有的淘寶店來(lái)說(shuō)，每引來(lái)一位顧客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售價(jià)都不到80元。

究其根本，是電商總把自己當成“比價(jià)的工具”，同一個(gè)網(wǎng)站去橫向比，不同網(wǎng)站就縱向比，于是產(chǎn)品利潤越來(lái)越??；而同時(shí)依靠流量去獲客的成本越來(lái)越高，導致線(xiàn)上運營(yíng)成本不斷攀升。

中國的商業(yè)正在形成這樣一種平衡：電商的運營(yíng)成本持續攀升，越來(lái)越接近“實(shí)體店”的房租；而實(shí)體店吸引消費者的成本也不斷增加，越來(lái)越接近“網(wǎng)店”的獲客成本；于是雙方開(kāi)始僵持。

究其根本，無(wú)論是實(shí)體店還是電商，賺錢(qián)的根本邏輯沒(méi)有變，就是這四個(gè)字：薄利多銷(xiāo)。不求質(zhì)量只求數量；不要品質(zhì)只要利潤。這就是是中國商業(yè)目前最大的通病，但是這條路被我們走到了極致，走絕了。

越過(guò)于關(guān)注結果，越容易失去結果。

近兩年，實(shí)體經(jīng)濟和電商的話(huà)題一直在持續，實(shí)體店會(huì )不會(huì )被電商取代，大家各執一詞爭論了很久。

2016年馬云一句：“純電商時(shí)代很快會(huì )結束，未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售，也就是說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售?！币齺?lái)了

宗慶后，董明珠等人的炮轟，認為除了新技術(shù)之外，其他都是胡說(shuō)八道！

實(shí)體店會(huì )不會(huì )被電商取代，大家各執一詞爭論了很久。但是這兩年突然發(fā)現，電商開(kāi)啟了反向思維——與其探討是否會(huì )取代實(shí)體店，不如自己去開(kāi)實(shí)體店！電商找了一萬(wàn)個(gè)理由干掉了實(shí)體店，卻又陷于自身的泥淖，不能自拔！

實(shí)體店問(wèn)題出在哪？

如今，隨著(zhù)官媒的發(fā)聲，釋放的更多的是利好信號，但納食覺(jué)得真正要讓實(shí)體店的人氣重新旺起來(lái)，不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單，資本壟斷、電商模式、房租問(wèn)題必須控制，實(shí)體自己也必須跟隨市場(chǎng)升級換代才能重新旺起來(lái)！

1、惡性競爭必須管制。資本嗜血的本性，完全是靠惡意競爭獲得市場(chǎng)，試看曾經(jīng)的共享單車(chē)、滴滴出行等企業(yè)，依靠資本燒市場(chǎng)，嚴重扭曲了經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。

2、虛假電商模式，嚴控造假行為。發(fā)展到現在，電商模式、網(wǎng)紅模式，造假?lài)乐?，不僅是產(chǎn)品，更在數據造假，刷單、刷信譽(yù)、買(mǎi)流量等等，電商模式黔驢技窮，一切都是建立在造假的基礎上，因為算法如此，經(jīng)營(yíng)者必然引向這個(gè)方向:沒(méi)銷(xiāo)量沒(méi)展現，沒(méi)展現沒(méi)銷(xiāo)量。只有初步造假，才能形成銷(xiāo)量。

3、房租不僅是高的問(wèn)題，更是不穩定預期的問(wèn)題。每年的租金不穩定增長(cháng)，不定期增長(cháng)，想漲就漲，房東看你生意好，就多漲點(diǎn)，生意不好就少漲點(diǎn)，反正只有漲。不穩定預期，導致經(jīng)營(yíng)者也只能賺快錢(qián)，根本不可能有長(cháng)期經(jīng)營(yíng)計劃。

4、市場(chǎng)環(huán)境改變。實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式落后，傳統的經(jīng)營(yíng)模式，產(chǎn)品信息閉塞不可預知、服務(wù)沒(méi)有標準、經(jīng)營(yíng)時(shí)間受限制，市場(chǎng)需求已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，傳統實(shí)體店還在農業(yè)時(shí)代，新模式、新業(yè)態(tài)、新的經(jīng)營(yíng)思路，需要注入傳統的店鋪經(jīng)營(yíng)。

實(shí)體店發(fā)展利好，經(jīng)銷(xiāo)商迎來(lái)春天？

如今，電商對實(shí)體店影響的同時(shí)，B2B模式也讓經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)歷了寒冬！而實(shí)體店如若實(shí)現崛起，經(jīng)銷(xiāo)商的作用也會(huì )隨之發(fā)生轉型和質(zhì)變。

中國的零售網(wǎng)點(diǎn)非常分散，需要非常多的人員去做地面維護，單獨靠廠(chǎng)家肯定不行，這是經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)的出路也是未來(lái)的發(fā)展方向。

中國市場(chǎng)太大，廠(chǎng)家都不可能直供終端，從實(shí)體店到品牌廠(chǎng)家這需要龐大的庫存儲備作為市場(chǎng)商品周轉銷(xiāo)售的緩沖。任何廠(chǎng)家推出一個(gè)新產(chǎn)品是很容易的，但搭建一個(gè)分布全國的網(wǎng)絡(luò )是不容易的。

建立起上億人對產(chǎn)品的認知更是不容易的。這需要極大的資源投入。一旦建成，競爭對手可以學(xué)，但需要花費數年數十年時(shí)間，投入數十億數百億資金，心有余而力不足。小品牌區域性的產(chǎn)品可以從廠(chǎng)家直接到終端，但品牌要做大做強，經(jīng)銷(xiāo)商蘊藏的潛能依舊難以估量！

經(jīng)過(guò)電商沖擊，流失掉的是一些生存能力差、綜合實(shí)力薄弱的中小經(jīng)銷(xiāo)商，而大浪淘沙留下的富有原見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商，承擔的不僅是品牌的配送物流的能力，更多的品牌的運營(yíng)能力！

最近幾年，越來(lái)越多實(shí)體店玩出競爭力，選擇顛覆出發(fā)展新路。在實(shí)體店復興的趨勢下，經(jīng)銷(xiāo)商的春天也會(huì )來(lái)臨！

總之，面對當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢，客觀(guān)地說(shuō)，實(shí)體零售發(fā)展面臨經(jīng)營(yíng)成本上漲、消費需求結構調整、網(wǎng)絡(luò )零售快速發(fā)展等諸多因素影響。但背靠中國消費大市場(chǎng)，實(shí)體店仍有充滿(mǎn)希望和活力的未來(lái)。

圍繞新需求主動(dòng)作為、敢于創(chuàng )新的企業(yè)，能贏(yíng)得消費者，也能贏(yíng)得未來(lái)。簡(jiǎn)言之，實(shí)體發(fā)展前景無(wú)限，只看你愿不愿意“改”，肯不肯“變”了！