當客戶(hù)以?xún)r(jià)格打壓產(chǎn)品時(shí),應該如何做?
有些高價(jià)格的產(chǎn)品會(huì )被經(jīng)銷(xiāo)商“封殺”在渠道中,或者被消費者“丟棄”在貨架上。如何讓客戶(hù)接受高價(jià)格的乳飲品,是許多品牌和經(jīng)銷(xiāo)商非常關(guān)心和頭疼的問(wèn)題。其實(shí),價(jià)格沒(méi)有高低之分,只要你讓購買(mǎi)者覺(jué)得值。
當客戶(hù)以?xún)r(jià)格打壓產(chǎn)品時(shí),應該如何做?
表現:你們的產(chǎn)品太貴了,人家同樣的產(chǎn)品比你的便宜多了!
分析:客戶(hù)認為產(chǎn)品價(jià)格高,很多時(shí)候是因為沒(méi)有選對參照物,因為“價(jià)格”都是相對的。在兒童乳飲行業(yè),客戶(hù)拿別家低價(jià)的乳飲跟高價(jià)的乳飲進(jìn)行比較,拿小企業(yè)的產(chǎn)品與大企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行比較等,這種比較勢必產(chǎn)生錯誤的結論。
應對方法:
第一步:先讓客戶(hù)講,看看他之所以認為產(chǎn)品“價(jià)格高”,是在與哪個(gè)品牌的產(chǎn)品進(jìn)行比較。
如果客戶(hù)拿酷我的產(chǎn)品與不知名的產(chǎn)品相比,就應該向客戶(hù)說(shuō)明兩者的價(jià)格是不能相提并論的,因為品牌的知名度和市場(chǎng)定位都不一樣。
如果客戶(hù)拿酷我的產(chǎn)品與主要競爭對手的產(chǎn)品相比,那么,首先應該把客戶(hù)所說(shuō)的競品價(jià)格和售賣(mài)情況調查清楚,然后對號入座,看看競品相當于酷我產(chǎn)品的哪個(gè)品類(lèi),最后向客戶(hù)說(shuō)明他是在拿低檔競品的價(jià)格比我方高檔產(chǎn)品的價(jià)格,對我方顯然是不公平的。
第二步:把酷我產(chǎn)品和競品的各種優(yōu)劣勢進(jìn)行詳細比較,用數據、證書(shū)等直觀(guān)的方式,從企業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量、安全性等方面向客戶(hù)說(shuō)明。
如果是質(zhì)量方面,應該向客戶(hù)說(shuō)明湖北母愛(ài)生物科技有限公司的生產(chǎn)和質(zhì)量管理情況,必要時(shí)可向客戶(hù)出具企業(yè)獲得的有分量的質(zhì)量保證體系的證明文件。
第三步:告訴客戶(hù)雖然營(yíng)養多的價(jià)格高,卻有著(zhù)優(yōu)于競爭對手的完善的服務(wù)體系,是母愛(ài)生物科技及其工廠(chǎng)持久發(fā)展的重要保障。另外,加盟政策及優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的案例也是企業(yè)的優(yōu)勢。
注意:不要蓄意攻擊競品,在客戶(hù)面前切忌為了說(shuō)明我方產(chǎn)品好而有意攻擊競品,這樣很容易引起客戶(hù)的反感,一定要拿數據和事實(shí)說(shuō)服客戶(hù)。
酷我營(yíng)養多兒童成長(cháng)型乳飲品,含有維生素A、維生素D、鈣、鐵、鋅、蛋白質(zhì)、煙酸、?;撬?種營(yíng)養元素,連續暢銷(xiāo)11年。
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